İyi günler geçenlerde alasimgeldi.com üzerinden bi alışveriş yapayım dedim 31 tl değerinde bir urun aldım sonrasında sipariş durumuna bakayım dedim 20 tl lik bir sipariş var urun ise benim istediğim urun ile alakasız 20 tl değerinde bir urun hemen harekete geçip mail attım sitenin kendi servisi üzerinden iade talep ettim fakat ne yaptıysam hicbir cevap almadan urun elime geçti ve bende kullanmadan ürünü ertesi gün iade ettim ve sitede paramin iadesinin gerçekleştiği gözüküyor fakat hesabıma para geçmedi ayrıca sözde ödedikleri miktar 20 tl sonuç olarak 31 tl ödeyip hic sahibi oldum bu konu hakkında yapabilecegim herhangi bir hukuki işlem varmıdır ? Şimdiden teşekürler.
