merhaba,ben yeni bir işyeri açtım ve oraya telefon ve internet bağlattım.internet sözleşmesini bayilikten biri aracılığı ile yaptım ve bana bir kampanyadan bahsetti,kampanyada aylık ... ücret ve modemi bedava veriyoruz denildi.bizde sözleşmeyi bu şartla imzaladık.ama aradan zaman geçmesine rağmen modem bize verilmedi,bayiliğede ulaşamadık.müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kampanyada ücretsiz modem diye bir ibare olmadığından bahsetti.daha sonra tekrar aradım ve bu defada denildiki,kampanya sözleşmenizde ücretsiz modem diye bir ibare yok ama sözleşmeyi imzaladığınız gün modem içinde başvuru yapmış görünüyorsunuz denildi.ve aradan 4 ay geçmesine rağmen modem hala gelmedi,hatta bize 2 defa kullanmadığımız internetin faturası geldi ve ödedik.geçen akşam tekrar aradım,eğer modem gelmiycekse internet üyeliğimi iptal edin dedim,bu defada iptal etmişler ama ceza bedeli ödemesi göndermişler.bana taahhüt edilen modem gelmediği halde 2 ay boş yere fatura ödedim,üstüne birde bu ceza bedelin