Sosyal Hukuk kategorisinde tarafından
Telefonum  bozulduğu için Samsung garantisi ne götürdüm yaklaşık 3 gün oluyor piksel hatası şarj soketi batarya hoparlör gibi birçok sorunu vardı bugün beni aradılar ve 750 TL onarım ücreti istediler kullanici hatasi dediler oysa ko piksel kaymasi nin kullanici ile alakasi bile yok ben onlara ürünün parasını istediğimi ilettim  tamir onarım istemiyorum dedim hayır olmaz dediler telefonu gelip alın dediler lütfen yardımcı olun ne yapmam gerek ? Tüketici hakem heyetine başvurduğumda olumlu sonuç alır miyim almam  için ne gibi bir açıklama yapmam gerek ne yazmam gerek kağıda lütfen yardımcı olun

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketici hakem heyetine başvurun. Orada telefon teknik incelemeden geçeceği, rapor verileceği için sonucu söylemek mümkün değil.

İlgili sorular

2 cevap
14, Haziran, 2014 Ticaret Hukuku kategorisinde SinemBatman tarafından soruldu
1 cevap
7, Haziran, 2014 Sözleşme Hukuku kategorisinde mehmetbayar20 tarafından soruldu
2 cevap
30, Temmuz, 2015 Genel Hukuk kategorisinde Ömer Faruk tarafından soruldu
...