Para ödemem gerekiyor mu

Question

Cumartesi günü bir TV almıştım salı günü aldığım mağazaya gidip ürünü iptal etmek istediğimi söyledim ürün elime ulaşmamasına rağmen iptali için 300 lira para ödemem gerektiğini söylediler bende sizin bu yaptığınız dolandırıcılık dediğimde ise sözleşmede böyle yazıyor okumadınız mı dediler ama internetten araştırma yaptım 14 gün içersinde koşulsuz iade hakkı varmış bu doğrumu ürünün iptali için para ödememe gerek var mı ve bu paranın ceza parası olduğunu söylediler

Answer 1

Sözleşmenin iptali için herhangi bir cezai şart ödemeniz gerekmemektedir.  Taksitli satış sözleşmesinde Tüketici, yedi gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin taksitle
satış sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.