Mevcut dsmart aboneliğimizin yeni taşındığımız adrese naklini istedik. Bulunduğumuz adreste altyapı olmadığı için hizmet alamayınca ''mevcut adresimizde altyapı olmadığı için aboneliğimin iptalini istiyorum'' dilekçesi yazarak faksladık. 4 ay sonra 4 aylık kullanım bedeli adı altında bi borcumuz olduğu bilgisi gelince aradık ve iptal için faks çektiğimizi belirttik. Faksın ellerine ulaşmadığını tekrar faks çekmemiz gerektiğini söylediler. Tekrar faks çektik iptal gerçekleşti ancak bu 4 aylık faks elimize ulaşmadı sürecindeki hizmet bedelini avukata vermişler ve icra yoluyla almak istiyorlar. Bulunduğumuz sokakta halen altyapıları yok vermedikleri bi hizmet için bizden para talep ediyolar. Elimde ilk faksı çektiğim dilekçe var ancak gönderildi faks raporu yok.
Ne yapabilirim meblağ büyük değil ama insanın zoruna gidiyor haksız yere benden paramı almaları. Şimdiden teşekkürler ilginiz için.
