Merhabalar, türk telekom hattı kullanıyorum. Ekim ayındaki faturamı İstanbuldan Y. KÖROĞLU adında bi bayan yanlışlıkla ödemiş, benimle irtibata geçti 207 tl lik para transfer işemi gerçekleştirdim bayanın hesabına. İş bankasını kullanıyordu, öğrenci olduğum için bende fazla para kesintisi olmasın diye arkadaşımın iş bankası hesabını kullanarak gönderdim. Bayan kredi kartıyla ödemiş olduğu faturamı işlemi iptal ettirmek için bankasıyla görüşmüş ve dün karar çıkmış faturam açığa alınmış ve bayanın kredi kartına geri iade edilmiş 207 tl.
Ben hem para göndermiş oldum hem de bayan parasını geri almış oldu. İlk olarak bu konuda ne yapabilirim?
İkinci olarak da Türk telekom 'un sistem açığından kaynaklanıyormuş bu sıkıntı. Yani bana sormadan nasıl faturamı açığa alabilirler sonuçta ben bunu şubeden de ödemiş olabilirdim ve şube çalışanları tarafından da iptal olabilirdi anlamına geliyor bu.
Yardım ve görüşlerinizi bekliyorum..
