Merhaba
çamaşır makinemin bozulması üzerine internetten bulduğum servis olarak geçen telefonu aradım.Tamir için ekip gönderdiler.Beyin,e kart,kapağının değişeceğini söylediler.Makineyi aldılar ertesi gün getirdiler.Ödemeyi yaptık.Daha sonra makina çalışmadı.İnceleme yaptık yapıldığı söylenen hiç bir tamir yapılmamış.Eski parçalarla makinamız gönderilmiş .Çağrı merkezini aradık ekip gönderdiler .gelen ekip kazanının düşmüş olduğunu tekrar para ödeyerek tamir ettirebileceğimizi söylediler.Tüketici haklarına başvuru yaptık.Ortada firma olmadığı bu sebeple dava açılamayacağını, bunun suç olduğunu dava açmamız gerektiğni söylediler.Elimizde resmi olarak sadece tamir kağıdı var birde telefonda yapılan görüşmeler.Bu durumda ne yapmalıyız
teşekkrüler
