30 İŞ GÜNÜ OLDU TELEFONUM TAMİR OLMADI

Question

24 Haziran 2016 tarihinde telefonumu kargoya verdim  27 haziran 2016 tarihinde ankara teleservis tarafından teslim alındı 23 iş günün ve 30 iş günü doldu yeni cihaz veya ücret iadesi yapmlarını istedim red ettiler tekrar istedim 2 ay oldu nerdeyse cihazı tamire aldıklarını söylediler cihazı gönderirlerse ne yapmam gerekiyor ücret iadesi veya cihaz değişimi istiyorum.
Ayrıca 2 haziran 2016 tarihinde tüketici haklarına başvurdum.

Answer 1

30 günlük süre geçtikten sonra tüketici heyetine başvurarak yasal haklarınızı kullanabilirsiniz. Herhangi bir hak kaybına uğramamak adına bir avukat yardımı almanızda fayda var.

Detaylı sorularınızı www.bayramgunduz.av.tr adresinden iletişim bölümünden  iletebilirsiniz.

Saygılarımızla.