Iyi günler. 29.01.2016 da Almış olduğum buzdolabının30 gün içerisinde teslim edilememesinden dolayi iadesini istedim. İşlem başladı dendi 16 marta kadar oyaladilar. 16 martta iptale alınan işlem 06.04.2016 gününe kadar ödemesi yapılmadı. Mail cevabinda da şu an iade başlamadı 1 ay içinde yapılacak dendi. Böyle bir hakları var mıdır. Yoksa nerye, ne talep etmek için basvuru yapabilirim. Teşekkürler.
