İnternet Üzerinden bir Çiftlikten köpek aldım ve öldü

Question

İyi günler ben kastamonuda yaşıyorum ve 5 gün önce internet üzerinden bulduğum bir çiftlikten yavru köpek satın aldım , köpek bana geldiğinde fatura , fiş , karne herhangi bir şey gelmedi ve geldikten 2 gün sonra köpeğim öldü. Tüketici mahkemesini aradığımda bana fatura veya fiş yoksa bir şey yapamayacaklarını söylediler.  Köpeği gönderen adam yenisini gönderecem dedi ama sanırsam para talep edecek yada hiç göndermeyecek beni oyalıyor gibi bana bir öneriniz var mı ne yapabilirim bu konuda. Şimdiden teşekkürler..

Answer 1

Fatura ve fiş yoksa bir şey yapmak Zor. Kargo kayıtları ve yazışmaları delil olarak gösterip tüketici hakem heyetine başvurmak lazım. Bimer e şikayette bulunun çiftlik hakkında.