Bir teknoloji magazasindan laptop almistim. Garanti kapsami icerisinde 4 kez arizalandi ve laptobun markasini tasiyan sirket ve satildigi magazayla sorunlar yasadim. En sonunda tuketici hakem heyetine basvurdum. Bu konuda gec kaldigimi anladim. Dava lehime sonuclandi ve laptoba odedigim miktar kadar para iadesi aldim. Fakat laptobun icindeki bilgilerim sahsima ait fotograflar ve egitim alanindaki calismalarim dahil bircok onemli veriyi kaybettim. Laptobu servise 4.kez gonderdigim anda ariza raporunda verilerimin silinmemesini herhangi bir zarara ugramamasini beyan ettim. Ardindan yetkili sirketi telefonla arayip beyanimi sozlu olarak da ilettim. Fakat birkac gun sonra urunun akıbetini ogrenmek icin tekrar aradigimda verilerimin bozuldugunu ve ulasilmadigini soylediler. Laptobu data servislerine goturebilecegimi orada belki verilerimin kurtarilabilecegini kendilerinin bir sey yapamayacaklarini belirttiler. Hicbir kullanici hatasi olmadigi halde sirketin urununden veya servisteki calisan
