iyi günler ben 2011 ocak ayında ikinci el bir telefonaldım ödemeyi kredi kartıyla yaptım fakat fatura verilmedi haliyle. fakat üç dört gün sonra telefonu iade ettim arızalı olduğundan 250 tl tuatrındaki paramı iade istedim o günden beri beni oyalıyor faturası olmadığı için tüketici hakem heyeti bu konuyla ilgilenmedi hakkımı arayabileceğim bir kurum varmı neler yapmalıyım şimdiden teşekkürler
