Merhaba iyi günler ben sony marka cihazım su kaçırmıştı onu servise verdim benden para istediler ve 20 iş günü geçtikten sonra cihazı bana teslim ettiler, bende T.H.H başvurdum. Dilekcenin mahkemede olduğu sıralar telefonumun arka camı çatlamıştı. Başvurumun üstüne ben haklı çıktım bugünde parayı almak üzere satıcı firmaya gittim satıcı firma belgeleri okudu ve cihazın arka camının çatlak oldugunu gördü bunun üstüne biraz sorguladılar. Bende mahkemeye verdiğimde zaten çatlaktı dedim bunun üzerine firmayı aradılar olayı anlattılar. Firmada 15 günlük içerisindeki itiraz hakkını kullancaklarını söyledi. Bunun üzerine sizce bu itiraza kaç günde cevap verir ve sonuç benim lehimemi olur yoksa firmanın itirazı kabul olurmu ? Yardımcı olursanız sevinirim.
