Yeni aldığımız bulaşık makinesinin bozulması üzerine başvuru yaptığımız hakem heyeti bizi haklı buldu ve ürün bedelinin tarafımıza iadesi kabul edildi.Ancak karşı tarafın 15 günlük itiraz hakkı bulunuyormuş.
Bu süreç bitince ve eğer karşı taraf itiraz hakkını kullanmazsa, bu durumda nasıl bir yol izleyeceğiz. Bize kim haber verecek, ücret iadesi kim tarafından nasıl yapılacak?
Yardımınız ve bilgilendirmeniz için şimdiden teşekkürler.
