merhabalar
ben geçen nisan ayında bir trafik kazası yaptım, arabamı yetkili servise tamiri için bıraktım. iki ay sonunda teslim aldım. ancak gecen ay araba yolda arızalandı ve götürdüğümüz servis arızanın söz konusu kaza sonucunda tamrinin tam olarak yapılmadığından kaynaklandığını söylediler. acil durum oldugundan tamir giderlerini kendim ödemek zorunda kaldım. ancak kasko şirketinden ücreti geri talep ettiğimde geriye dönük işlem yapılamayacağını ve gerekli giderler için yetkili servise tazminat davası açabileceğimiz söylediler. bu mağduriyetimin yasal çerçevede çözümü içiçn neler öneririsiniz.
teşekkürler
