Selamlar;
6 ay evvel "www.misli.com" adresli şans oyunları sitesindeki hesabıma para havalesi yaptım. Ardından parayı geri çekmeye çalıştığımda param geri gelmedi. Siteyi telefonla arayarak durumu bildirdim. Bana sitelerini bir banka gibi bir eft merkezi gibi kullandığımı aynı şekilde 2 kez daha oyun oynamadan yatırdığım parayı geri çektiğimi söylediler ve muhasebe depertmanının inisiyatifiyle 1-2 ay içinde paramın iade edileceğini söylediler. Üzerinden 6 ay geçti ve halen oyalıyor. Artık sabrım taştı ve hesabımdaki paraya ihtiyacım var. İddia ettikleri gibi eft merkezi olarak kullanmışsam paramı rehin tuttukları süre içinde mevduat faizi hesaplansa dahi eft masrafının 20 misli para kazanmışlardır.
Hukuki olarak ne tür bir yol izlemeliyim? Tüketici hakları mahkemesine mi başvurmalıyım?
Şimdiden teşekkürler...
