Ben ATM'den 20 lira çektim fakat bankamatik bana bu ücreti vermedi. Bunun için bankaya gittim ve orada bi odaya yönlendirdiler bende gittim orada ben işlem için sormama rağmen arkamdan gelenlerin işlemini yaptı 15 dakika bekletti ve bana 5'e doğru gel meşgulum diye bir cevap verildi sonra 5'e doğru gittim yaklaşık 20 dakika beklettikten sonra başkasının işlemlerini yaptılar ve bana tekrar pazartesi gel meşgulüm dedi. Bugün yine gittiğimde ise işlemleri inceledi ancak saati sordu saatten emin değilim dediğimde ise yaklaşık saati sordu bende 8-10 arası olması lazım dedim baktı işlem görülmedi ve yine ilgilenmedi sonra işleminiz felan yoktur gidin dedi. Bende yasal hakkımı kullanıcam o zaman dediğimde kullan dedi. Hem çekemediğim ücreti alamadım ve küçük düşürülürcesine muamele gördüm. 20 yaşında öğrenciyim yapılan bu muamele hukuk içerisinde hak arama hakkım var mı veya nasıl bir yol izleyebilirim?
