Bilgisayar Hukuku kategorisinde tarafından
Öncelikle herkese merhabalar,

Benim sorunum yaklaşık 7-8 ay önce bir muhasebe programı satın aldım ve bunun için 1000 TL + KDV ücret ödedim. Programı aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. 4-5 defa güncelleme yaptılar ve bilgisayarıma format dahi attırdılar ancak sorunları çözemediler.

Başlıca hatalar;
1- Sürekli olarak çalışma esnasında kilitlenme ve kapanma
2- KDV matrahı ve KDV hesaplamalarında hata
3- Stok kayıtlarında hatalar

Firma bunların hepsini gördü ancak hiçbirini çözemedi. İade istedim 1,5 aydır bugün yarın diye geçiştiriyorlar.

Paramı iade etmiyorlar.

Bu konuda hukiki haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Haklarım nelerdir bana yardımcı olur musunuz lütfen.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz

İlgili sorular

1 cevap
8, Şubat, 2014 Tazminat (Zarar) Hukuku kategorisinde TC Özlem Yalçın tarafından soruldu
0 cevap
27, Temmuz, 2013 Bilgisayar Hukuku kategorisinde HakAn Son tarafından soruldu
0 cevap
23, Ağustos, 2013 Ekonomi, Ticaret Hukuku kategorisinde javanar tarafından soruldu
...