Merhabalar,
Bir ADSL taşeron firmasından beni aradılar ve adsl'inizi bize taşıyalım mı dediler? Ben de kabul ettim, sonra sözleşmeyi göndereceğiz, imzalayıp bize gönderirsiniz dediler. Böyle bir sözleşme gönderilmedi. Ama ben hizmeti kullanmaya ve para ödemeye başladım.
Şu an iptal etmek istiyorum, çünkü 1 haftadır internetim yok ve hizmet alamıyorum. Telefon açıp iptal etmek istediğimi söyledim, fakat tahaddüt olduğunu söylediler. Ben de herhangi bir sözleşmeye imza atmadığımı söyledim. Onlar da imzalı kağıdınız var dediler, göndermelerini isteyince, bulamayıp, sözlü onayınız var dediler. Ben de yasal olmadığını söyledim, onlar da sözlü onay da yasal dediler ve 200 TL ceza ödemem gerektiğini söylediler.
Acaba sözlü onay hukuki olarak geçerli mi?
Teşekkürler.