Merhabalar, ben 25 Mayıs 2012 (cuma) tarihinde dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında servise gönderilmesi için Gold mağazasına teslim ettim. Teslim ettikten sonra her hafta mağazaya uğrayarak durum hakkında bilgi istedim ancak bana kendileri bilgi vermek yerine yetkili servisin numarasını verdiler kendim irtibata geçtim ve bana fiyat teklifi yapacaklarını söylediler gönderen Gold mağazası olduğu için onlara yapacaklardı. Sonradan bana mağazadan haber gelmedi tekrar kendim gittim. Cihaz arızası kullanıcı hatası olduğu için 392 lira fiyat teklifi yaptılar ben de hayır dedim ve cihazı geri istedim. Ancak 20 iş günü dolmasına rağmen bugün tekrar aradım ve cihazın gelmediğini öğrendim. Yeni bir cihaz göndermeleri gerektiğini düşünüyorum. Burdan sonra ne yapmam gerekir yardımcı olursanız sevinirim.