Ben bir kaç özel bankaya 4982 sayılı Bilgi edınme kanununa ve 5411 sayılı bankacılık kanununa dayanarak bankalarında adıma kayıtlı olan kredi kartı hesap özetlerimi,,ve dekontlarımı kullanmıs olduğum krediilerime ait extrelerimi, ve çeşitli kesilen masraflarıma ait dekontlarımla beraber tum sözleşmelerimin onaylı nushalarını istedim- Ancak bankalar buna uymuyor yanı istediklerimi vermiyor. verende dalga gecercesıne 4 yıl kullandıgım kartıma ait 1 aylık extre gonderıyor sozlesmelerımı gondermıyorlar kredi sozlesmelerimi gondermiyorlar. bu bankalar ozel oldugu ıcın ıstanbul merkezlı bankalar bırlıgı tuketıcı sorunları hakem heyetıne muracat edebilirmiyim.Oraya muracat etmeden ılgılı kanunlara ozellıkle kendı bankacılık kanunlarının 5411 sayılı kanunun müşteri hakları bolumunun 76. maddesine muhalefet ederek hiç bir gerekçe sunmadan zorunlu oldugu konuda yukumluluğunu yerıne getırmediklerinden dolayı kamu hukukuna dayanarak dava acma hakkım varmı acarsam ne sekılde talepte buluna bılı
