Bir bankadan 1950 TL masraflı konut kredisi kullandım. Aralarında yaklaşık 8 -9 ay olmak üzere 2 defa yapılandırma yaptım. Her bir yapılandırmada tarafımdan ekstradan 500 TL tahsil edildi. İlk yapılandırma sonrasında tarafımdan tahsil edilen 500 TL nin iadesi için önce bankaya dilekçe verdim olumsuz yanıt aldım. Daha sonra tüketici hakem heyetine başvuru sonucunda lehime karar çıktı. Söz konusu bankanın durumu tüketici mahkemesine taşıması neticesinde mahkeme de lehime karar vererek (Yaklaşık 7 ay sonra) 500 TL tarafıma iade edildi. Bu iade işleminde tarafıma herhangi bir ekstra yasal faiz ödenmedi. Aynı mahkeme kararını kullanarak 2. yapılandırma ücretinin de iadesi için, anılan bankaya yeniden başvuru yaptım. Ancak banka bir mahkeme kararı olmasına rağmen yeniden olumsuz karar verdi.
Sorum: Anılan bankaya ücret iadesi (yasal faiziyle birlikte) ve maddi manevi tazminat davası açılabilir mi?
Teşekkür ederim.
