şu en ünlü online alışveriş sitesinden bir ürün aldım, ancak kusurlu çıktı. yenisiyle değiştirmeleri için başvuru yaptım siteye, kabul edildi, 6. gün kargo ile yolladım, 8. gün onlara ulaştı.
7. günden sonra ellerine ulaştığı için koşulsuz değiştiremeyeceklerini, 20 gün içinde tamir edip göndereceklerini söylüyorlar.
Sorum şu; Böyle durumlarda ürünü kargoya verdiğim gün geçerli değil midir?kendim uçup götüremeyeceğime göre kargonun 8. gün ulaştırması benim sorunum mudur?
