resmı evrakta sahtecılık

Question

merhabalar ben bundan 2 ay once bı vadofone bayısıne gidip faturalı hat almak ıstedim bayı kımlıgımı alıp yarım saat sonra tekrar ugramamı soyledı 1saat sonra geldıgımde bılmedıgım bı tarıfeye bı hat actıgını soyledi ne sozlesme ımzaladım nede baska bi evrak bu haatı 20 gun kadar kullandım fatura borcumu sordugumda 1285 tl oldugu soylenıldı sms paket hedıyen var denmıstı ama yokmus hep ucretlı cekmısım bu borcu ben odemek zorundamıyım ne sozlesmede nede baska bı evrakta ımzam yoktur vodafoneden aradılar pazartesıye kadar borcunuzu odemezsenız ıcraya verıleceksınız dıye

Answer 1

öncelikle konuyu vodofone müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalışın, durumu anlatın eğer müspet bir cevap alırsanız sorun yok alamazsanız öncelikle imzanın size ait olmadığı, sözleşmede irade bozukluğu hükümlerine başvurarak icraya itiraz edebilirsiniz. abonelik sözleşmeleri, yazılı olmak zorundadır ve bir nüshasını size vermeleri gerekir, siz rızanız dışında yapılan işlemlerden siz sorumlu değilsiniz, kısacası eğer sizin itirazınıza karşı kaldırılması ya da iptali gibi hukuki yollara başvururlarsa abonelik sözleşmesinde imzanız ve içeriğine göre dava şekillenecektir.

iletişim. [email protected]