ben 2011 yılında vakıfbankasından kredi çektim benden 260 tl dosya masrafı peşin olarak tahsil edildi. bu yıl medya ve internet aracılığı ile yaptığım araştırma sonucu haksız yere alındığını düşündüğüm için tüketici haklarına başvurdum tüketici hakları hakem heyeti onayladı ve geri iadesinin uygun olduğunu belirten bir evrak gönderdi ancak banka bu karara itiraz etmiş olsa gerek bu gün bana 1.asliye hukuk mahkemesinden davalı olarak bir yazı geldi ve iki hafta içerisinde cevap yazmamı istemişler acaba şimdi ne yapmalıyım cevabi yazımda hangi konulara değinmeliyim . sizce sonuç ne olur alabilirmiyim.
