Alım ve Satım Hukuku kategorisinde tarafından
19 mayıs 2012 de ankara siteler den bir çucuk mağazasından bir yatak siparişi verdim.pos cıhazından 450-tl yi 12 taksit olarak çekildi.fatura ve garanti belgesini mal  tesliminde getireceklerini söylediler.mağaza kartının arkasınada malın cinsi ve teslim tarihi yazıldı.1 hafta ya kalmaz teslim ederiz dediler.ancak mal bir türlü teslim etmediler.bir çok kez telefon ettiğimde malın yola cıktığını ve kesin teslim edileceğini söylüyorlar ama bir türlü gelmiyor.tekrar aradığımda yarın sabah kesin teslim edileceğini söylerek beni atlatıyorlar. daha sonra pos çıktısını na baktığımda isim kısmının yırtılarak verildiğini farkettim.bankadan dönem içi hareketlerine baktığımda farklı bir isimli iletişim malları satan bir şirkete ait olduğunu gördüm.son olarak aradığımda çekilen paranın iptalini istedim sipariş verileli 18 gün oldu ne malı teslim ediyorlar nede çakilen visanın iptalini yapıyorlar ... kısacası elimde sözleşme fatura yok.çekilen vısa başka firmaya ait.bu durumda ne yapabilirim.yardım

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
ahmet bey kaymakamlığa gidip bu durumu orada bulunan tüketici hakem heyetine ücretsiz şikayet ediniz. onlar bunu çözeceklerdir.
...