internetten alıs veriş

Question

merhabalar. ben internetten bir telefon sipariş ettim kapıda ödeme yazıyodu ve bilgilerimden de sadece adım soyadım telefon numaram ve adresimi verdim laki sipariş ettikten 3 4 saat içinde aradım ve iptalini istedim onlar ise bana fatura kesip yolladıklarını iptal edemeyeceklerini söylediler . almassanız da avukata vereceklerini söylediler. bende gelen kargoyu almadım. ve ertesi gün arayıp bugun almassanız pttden avukata verırım dedıler yine bende ben para ödemeden fatura kesemessiniz deyip karsı cıktım onlarda ben anlamam almassanız görüşürüz deyip telefonu yüzüme kapattılar şimdi onlar bana karsı ne yapabilirler eger cevaplarsanız cok sevınırım.

Answer 1

Kapıdan satışlarda zaten koşulsuz geri iade bile söz konusu... Almadığınız ürünün prasını ödemek zorunda değilsiniz içiniz rahat edecek ise ilgili şirkete işlemi iptal ettiğinize dair iadeyi taahhütlü yazı gönderin ptt açıklama kısmına  ilgili şu işlemin iptalini bildirir yazıdır diye not  düşürün

Answer 2

erdem bey çok teşekkür ederim cevap için ama sımdı o dedıgınız seyi yapmasam da bana herhangi bir dava felen acma söz konusu yapabilirler mi nasıl olur