Merhaba,Ziraat bankasına ait öğretmen hesabım ve kredi kartım var.Okulumuz geçen ay başka Banka ile anlaşdı.Maximum kartımın son ödeme tarihi 20.06,ben ise 19.06 minimum ödememi yaptım,fakat 20.06 tarihinde Balıkesir Üniversitesinden aldıığım havaleden tekrar minumum ödeme tahsil edildi.Otomatik ödeme talimatım yok.Yani duble ödeme.
Müşteri hizmetleri bana bu konuda yardımcı olmak istemedi,öyleki belki başka bir banka çekmiştir dedi.
Bu konu bilgim dışında olduğundan bir nevi gasp a girmezmi??
Hakem heyetine mi başvurmam gerek?Yardımcı olursanız sevinirim.
İyi çalışmalar
