Merhabalar
17.04.2013 tarihinde kapıdan satış yöntemiyle kitap aldım ancak iade hakkımı kullanmak istedim muhattap bulamadım bunun üzerine tüketici hakem heyetine başvurdum ve karar 06.06.2013 tarihinde lehime olarak elime geçti ancak karşı firmadan aramama rağmen gene muhattap bulamadım ve iade almaya 1 hafta geçmesine rağmen kimse gelmedi Hiçbir ücret ödemedim sadece sözleşmemi geri istiyorum.İlamlı icra takibi başlattığımda sonuç alırmıyım yoksa başka yollaramı başvurmalıyım? teşekkürler...