Merhaba,
Banka kredi için yapılandırması için hesabımdan 1250 tl para kesti.
Hakem heyetine başvuru yaptım. Hakem heyeti tarafıma paranın iadesi hakkında bana mektup yolladı. Bu mektubu alarak bankaya gittim.Durumu değerlendireceklerin söylediler.
15 gün sonra banka bana aşağıdaki maili attı ne yapabilirim.
Teşekkürler.
''T.C.Buca Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na hitaben ilettiğiniz hesabınızdan alınan kredi masrafı ücreti ile ilgili bildiriminiz Bankamızca incelenmiştir.
Sözkonusu kararda iadesine hükmedilen tutar değeri itibari ile 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 22. Maddesinde belirtilen Tüketici Hakem Heyetleri için belirlenen bağlayıcı karar sınırına ait değerin (2013 Yılı için 1191,52