Bir bankada fatura ödemesi yaptıktan sonra dekontaki ödemenin yanlış bir firmaya yapıldığını anladık ilgili işlemi iptal etmek istedigimizde banka bize paranın ulaştığı hesabın sahibine ulaşamadıklarını ve imzasını almadan paranızı iade edemeyeceklerini söylemektedirler.. hukiken nasıl bir yol izlemem lazım.