Ben ağustos ayında yurt dışından bir telefon almıştım ve açtırmak için turkcell bayisine gittim. Bir tanıdığımızın pasaportu üstüne açtırdım telefonu gerekli bütün belgeleri vererek ve benimle ilglenen görevli bütün belgelerin tam oldugunu genel merkeze yollayacağını söyledi. Üzerinden bu kadar ay geçtikten sonra bana yeni bir mesaj geldi telefonumun kapatılacağına dair açtırmadığım için bende yine aynı turkcell bayisine gidip sordum neden böyle bişey oldugunu onlar da bana benimle ilgilenen görevlinin bir belgeyi eksik gördüğünü söyledi. Yani görevlinin hatası yüzünden şuan benim telefonum kapatılıyor kapatılmaması için benim bütün belgeleri bastan toplayıp yeniden belli bir miktar para yatırmam isteniyor fakat benim hatam olmadığı halde ben neden yeniden bu işleri yapmak zorundayım. Genel merkezde kabul ediyor kendi çalışanlarının hatası oldugunu ben bu durumda o bayiye dava açmak istiyorum ya da en azından bana benim telefonumdan verilmesini istiyorum. Ne yapabilirim? çok acil cevab
