Öncelikle iyi günler. Aldığım telefon kutudan arızalı çıktı kamerası bozuk. İade istediğimiz kabul edilmedi servise gönderildi. yaklaşık1 hafta oldu. Ben tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirmiyim ücret iadesi için ? bir de harç vs. gibi ücret talep eder mi bu heyet ? Kısacası cebimden başka para çıkar mı ? Teşekkür ediyorum, İyi günler.
