Merhabalar, çok küçük bir sorum olucaktı benim için çok önemli cevaplarsanız minnettar olurum. Tüketici hakem heyetine kusurlu ürün için ücret iadesinde başvuru yapmıştım. Başvurum da haklı bulundum. Ürün satın alırken ödediğim ücreti 10 bin TL'di. Fakat şuan 30 bin TL. Ekonomik şartlar, enflasyon çok yüksek malum. Bu sebep ile o zaman ki ödediğim ücret şuan ki zamanı karşılamadığı için tüketici hakem heyetine bu sefer ücret iadesi değilde ürün değişimi üzerinden tekrar başvuru yapabilir miyim?
İlginiz için teşekkür ederim. Yardımcı olursanız minnettar olurum.
