Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından
Evmoda mağazasından Casper marka laptop aldım faturadaki ve bana gösterilen özellikleri bilgisayardaki özelliklerle uyuşmuyor. İlk etapta hata olduğunu kabul edip değişimi kabul ettiler şimdi ise iade ve değişimi kabul etmiyorlar ve hata olmadığını söylüyorlar . Faturada özellikleri yazıyor bilgisayardaki özelliklerde belli işi yokuşa sürüyorlar. İstemediğim bir bilgisayarı zorla bana verip ve parasını ödetiyorlar. Mağazaya gittiğimde sert çıkışmalar oldu hiçbir şekilde kabul etmiyorlar ve dalga geçer gibi Casper şubesine gidip bilgisayardan memnun kalmadığıma dair dilekçe yazarsam iade alabileceklerini söylüyorlar. Demem o ki bu evrakta sahteciliğe girmez mi faturadaki Bilgisayar ile bana verilen farklı. Tüketici hakem heyeti ile iade ve değişim hakkı kazanabilirim Eminim ama ben dava etmek istiyorum nasıl bir dava açabilirim? Lütfen yardımcı olun.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Merhaba, tuketici mahkemesi belirli tutarin uzerindeki uyusmazliklara bskar. Yaklasik olarak 5000tl nin altindaki uyusmazliklara bulundugunuz yer il yada ilce ikametgahiniz bulundugu tuketici hakem heyetleri bakar. Yogunluguna gore maksimum 1 yilda cozume kavusursunuz ayrica masraf sizden alinmaz. Kararlari mahkeme ilami yeri gecer. Mahkemeden daha hizli cozume ulasirsiniz. Zaman kaybetmeksizin tuketici hakem heyetine elinizdeki evraklar ile basvurmanizi oneririm. Selamlar

İlgili sorular

0 cevap
7, Aralık, 2017 Ceza Hukuku kategorisinde Sorsor tarafından soruldu
0 cevap
2 cevap
25, Ocak, 2018 Tazminat Hukuku kategorisinde Otopsici tarafından soruldu
...