uzun süredir sorun yaşadığım çamaşır makinesi için sonunda tüketici hakem heyetine gitiğim ve de en sonunda 'ayıplı ürünün tüketiciden geri alınarak yenisi ile değişmini, değişim mümkün değil ise ürün bedeli olan 999 tl nin tüketiciye iadesine' kararı çıktı. sorun şu ki: bu ürün çeşitli sebeplerden ötürü elimden çıkarmak zorunda kaldım geçen uzun süre içinde. sorum şu: elimde bir karar var, ücret iadesi ile icra takibi başlatabilir miyim? şu aşamada ne önerirsiniz?
