tüketici hakem heyeti garanti bankasına karşı kredi kartı aidatın iadesi hakkında etmiş olduğum başvurumu reddetti gerekçe olarakta bddk nın 03.10.2014 tarihli yönetmeliği sebebiyle, üst mahkemeye taşımalı mıyım? heryerde ücretlerin iade edildiği söyleniliyordu ancak edilmedi çok şaşırdım ne yapmam gerekiyor