Geçen hafta ptt kargoyla hediye paketi şeklinde bir kargo gönderimi talebinde bulundum. Paketin içinde bir kutu, kutunun üstünde bir defter vardı. Kargo bugün ulaşmış ancak defter, paketin içinde yokmuş. Kargomu açma gibi bi hakları var mı? Defterde belki özel hayatıma dair önemli şeyler yazıyor, özel hayatı ihlal gibi konular devreye girer mi? Kargo kaybolduysa olay ne şekilde işler? Pttye gittiğimde haklarımı ne şekilde savunabilirim?
