Ben yaşadığım şehirde bir dükkandan elektrikli şofben satın aldım. Ürünü satın alırken satış yapan reyon görevlisine aldığım şofbeni lavabo da kullanmak istediğimi uygun olup olamayacağını sordum ve cevap olarak her yerde kullanabileceğim söylendi. Ürünü satın aldım ve teknik servisin gelmesini bekledim. Yetkili servis elemanın kaza geçirdiğini 1 hafta sonra gelip montaj edeceklerini söyledi. 1 Hafta sonra yetkili servis geldi ve ürünün lavabo için uygun olamadığını montaj etmesinin fakir firması tarafından yasaklandığını bu şofbenin banyo için uygun olduğunu söyledi ve montaj etmeden ayrıldı. Ben daha sonra satıl aldığım iş yerine giderek yetkili servisin söylemiş olduğu şeyleri söyleyerek ürünün uygun bir ürün ile değiştirilmesini talep ettim uygun bir ürün ellerinde olmadığını söylediler. Bende para iadesini talep ettim red ettiler. Ben ürünü sattım geri almam benim sorunum değil senin ile yetkili servisin arasındaki problem bizi bağlamaz dediler. Bende tüketici hakem heyyetine bu gün başvuru yaptım. Para iadesini tarafıma yapılmasını talep ettim dilekçem ile. Sizlere sormak istedim. Başvurum bu durumda sizce red mi edilir kabul mü edilir durum nedir sizce? kolay gelsin iyi çalışmalar.
