yi günler, 22 ekim günü üniversiteme açılan standtan 800 Tl tutarında kitap aldım ve ilk taksit olan 20 tl yi ödedim. daha sonra kitapları incelediğimde kaliteli olmadığını farkettim ve iade etmek istedim. sözleşmenin üzerinde bulunan numarayı aradım bana hiç bir şekilde iade olamayacağını, daha sonrası dönüş yapılacağı söylendi. hiç vakit kaybetmeden cayma bildirim hakkımı iadeli taahhüt şeklinde karşı tarafa gönderdim. Belli bir süre sonra iadeli taahhüt elime cevap verilmeden ulaştı şahıslara ulaşılamamış. hemen tüketici hakem heyetine gittim ve başvurumu yaptım yaklasık bir ay sonra tarafımın haklı bulunduğuna sözleşmenin fes edilmesine dair karar tutanağı geldi aradan geçen bir ay gibi bir süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. şirketin whatsap numarasına kararın fotoğrafını çekip attım altına da kitapları iade etmek istediğimi eğer olmazsa icra takibi başlatacağımı söyledim. aradan çok geçmeden bana mesaj atmışlar hakkınızda icra takibi başlatıldı şu tarihe kadar ödemezseniz haciz gelecek diye. Benim sorum şu tüketici hakem heyetinden cıkan karar karşı tarafın açtığı hacizi durdurur mu ya da ben haklı mıyım, ben şu durumda ne yapmalıyım, lütfen yardımcı olun...
