otomobil garantisi ve yetkili servisi

Genel Hukuk kategorisinde sordu
merhaba..2011 mart ayında 0 km. bir otomobil satın aldım..aracı yetkili servisine 2500 garanti bakımına (3.ay) haziran ayında götürdüm ve o bakımın sonunda benimde isteğimle (ne işe yarar diye sordum ve servis yetkilisinin motoru korumak için cevabının üzerine) ücretine karşılık araca motor koruyucu yağ katkı maddesi koyuldu (ŞAHSIMA GARANTİ İLE İLGİLİ HİÇ BİR UYARI YAPILMADI).ekim 2011 de araçtaki bir sıkıntı üzerine farklı bir ildeki yetkili servise başvuruldu.buradaki yetkili servis, daha önceki (2500 bakımı) tutulan kayıtlar üzerinden araçta yağ katkı maddesi kullanıldığını belirterek sorunun (var ise) GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA yapılabileceğini belirtmiştir.sizlere 3 adet sorum olacak; 1.) motor yağı katkı maddesi koyulmadan önce servis yetkilileri tarafından aracın garantsinin dışına çıkacağıyla ilgili UYARILMALIMIYDIM? 2.) yetkili servis içerisinde yapılan bir uygulamadan dolayı araç nasıl GARANTİ KAPSAMI DIŞINA ÇIKAR? 3.) böyle bir olay mahkemeye taşınırsa KAZANAN KİM OLUR? böyle

Bu soruya cevap vermek için lütfen giriş yapınız veya kayıt olunuz.

58,832 soru

46,553 cevap

82,486 üye

İlgili sorular

...