28 Kasım tarihinde Mobilet üzerinden bilet satın alımı yaptım. Ancak akabininde tarihi yanlış seçtiğimi farkedip yalnızca 13 dakika farkla doğru tarihli bileti aldım.
Mobilet call centerını arayıp ilk aldığım biletin iptal ve iadesini rica ettim. Ancak bunu yapamadıklarını belirttiler.
Tüketici hakları cayma proseduru burada geçerli değil midir? 24 saatten çok daha az sürede iptali istedim.
Dönüşünüz ricasıyla,
Ezsa
