Sözleşme Hukuku kategorisinde tarafından
Media markt telefon alışverişim sonrası garanti ötesi adlı sigortayı yaptırdım. Siz imza atıyorsunuz ama neredeyse zorla yaptırıyorlar diyebilirim. Telefonumun ekranında küçük bir çatlama oldu götürdüm 20 iş günü içinde vereceğiz dediler. Bu sırada internetten orjinal ekran takmadıkları için telefonun garanti kapsamından çıktığını okudum. Doğru olup olmadığını telefonu geri alırken sordum. Apple marka ile anlaşmalarının olmadığını bu sebeple istedikleri şekilde yaptıklarını ve ekranın orjinal olmayıp telefonun garanti kapsamından çıktığını kabul ettiller. Nitekim eve geldim sözleşmeyi iyice okudum. Sigorta firmasının pek çok konuda bilgi verdiği sözleşmede Apple ile anlaşması olmadığı , ekran değişiminde orjinal parça takmadıkları ve bunun sonucunda telefonun garanti kapsamından çıkacağını belirten bir ibare göremedim. Şimdi elimde yan sanayi ekranlı bir telefon var , henüz 1 sene dolmamış olmasına rağmen garanti kapsamından çıktı. Ben bu konuda nasıl bir yol izlemeliyim. Şimdiden teşekkür ederim.

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Merhabalar.Garantinin kapsam şartlarına bakmak gerekir.Her ne kadar garanti sözleşmesi olarak nitelendirilirse de telefonda meydana gelen değer kaybı orananında tazminata hak kazanabileceğinizi düşünüyorum.Bu süreci bir avukatla yürütmek yararlı olacaktır.Profilimdeki iletişim numarası üzerinden whatsapp/mesaj yoluyla iletişime geçebilirsiniz.
...