Uzaktan satış yluyla bir ürün almışsınız. Ayıplı çıkmış. Şimdi. Ürünü değişme, para iadesi, teknik serviste ücretsiz onarım, yada bedelden indirim talep etme haklarınız var. İnternet yolu ile ürün aldığınıza göre yine aynı yolla satcıya tercihinizi bildirin, yerine getirmezler ise bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine baş vurun.