Merhaba, vodafoneden bir kampanya kazandım ancak kazandığım kampanya kodunu kendim görüntüleyemedim kanıtları aldım ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim sistemde kod kalmadığından dolayı kod bende gözükmemiş yeni kod 1 hafta içinde mesaj olarak gelecek dediler gelmedi ekip çalışıyor denildi geri dönüş yapılmadı hakkınız var ise verilir denildi ancak 20 gün geçti hala kesin bir bilgi verilmiyor hep aynı şeyler söyleniyor bu konuda ne yapabilirim hukuki manada hakkımı arayabilir miyim ?