Merhaba. Olayınız biraz garip, hesabınızdan 30bin çektiyseniz ve size 30bin verilmişse diğer söylenenlerin hiçbir manası yok, tamamen çalışanın hatasıyla olan bir olay. Diğer olay bakımından şikayet edebilirsiniz. Kişisel veri kapsamında değerlendirilebilir ve kendisi de bunun suç olduğunu biliyordur.