2016 temmuz ayında Türk Telekom internetimizin taahhüttü bitmişti. Bayide yeniden taahhüt edip internet paketinin devamlılığını sağlaması için var olan telefonumuzun kapatılıp yeni bir numara alınması gerektiğini söylediler. Ben de onayladım. 1.5 yıl sonra farkettim ki eski telefonumuzu kapatmamışlar ve otomatik ödemesi devam etmiş. 18 ödeme almışlar. Tüketici haklarına başvurdum. Haklılığımız ispat edildi. türk Telekom firması tarafıma ödeme gerçekleştirmedi bana dava açtı. Savunması da Türk Telekom grubunun içinde ttnet olduğu hukuki fiili bir birleşme olmadığı ve bizden elde ettikleri haksız kazançtan sorumlu olmadıklarını ttnetin bağımsız bir firma olup bu durumdan onların sorumlu olduğu şeklindedir. Ne yapmalıyım ?
