merhaba,
Benim bozulan bir ekran kartım vardı ve ben bu ekran kartını garantiye verdim onlarda bana bir üst model olan ekran kartını verdiler ama bu ekran kartı bozuk bir ekran kartı çıktı 2 kez garantiye verildi ürünün tamiri yapılmadı bende tükeci mahkemesine başvurdum ve misli ile değişim kararı çıktı ama satıcı değişim yapamayacağını çünkü ürünün stoklarda olmadığını söylüyor para iadesi yapmak istiyor ama benim kasama takmış oldukları bir üst model ve ayrıca bozuk olan ürün stoklarda bulunuyor bunu bana verirken bir sorun yaşamıyorlar da değiştiriken neden yaşıyorlar o üst modeli bana verdikleri için artık o model üzerinden işlem yapılması ve yenisinin verilmesi gerekmiyor mu ?
