kart ücret iadesi konusunda banka uzlasmadı hakemler heyeti talebimin olumsuz sonuclandıgına dair dilekçe istemektedir. garanti bankası red olan yanıta somut bir evrak veya mail göndermiyor. bu şekilde hakemler heyeti yine de talebimi lehime sonuclandır mı öğrenmek istiyorum teşekkür ederim.