Manevi Tazminat Hukuku kategorisinde tarafından
Merhaba, 2014 yılı eylül ayında aldığım bilgisayarın 24 aylık garanti süresinin sona ermesine 2 ay kala ekran kartı arızası nedeni ile servise gönderdim bana herhangi bir sorunun olmadığını söylediler sorun devam etti ve garantiden tamamen çıkana kadar 4 kez daha servise gitti en son seferde ise 'kaç para ise vereceğim yapın' dedim bana ekran kartımda arıza olduğunu söylediler 2016 aralık ayında 800 dolar+kdv istendi ve kasım 2017 yılında dava açtım bilgisayarın fiyatı 3300 dolardı tl olarak ise 7830 lira ne kadar maddi/manevi tazminat alabileceğimi merak ediyorum

1 cevap

0 beğenilme 0 beğenilmeme
tarafından
Tüketicinin bu şekilde garanti süresinin sonuna kadar oyalanması Mahkeme kararlarında nazara alınıyor ve tüketici lehine sonuçlar alınıyor. Ürünün servise gittiği dönemlere ilişkin belgeler ile birlikte süreci anlatan bir dilekçe ile Tüketici Mahkemesine dava açmanız gerekiyor. Ayrıntılı bilgi için profilimdeki mail adresimden iletişime geçebilirsiniz.
...